吸顶灯——荧光吸顶灯启动原理
因电子镇流器与灯管在刚启动时，电流大、电压高，灯管冷启动容易烧坏电子镇流器和造成灯管容易出现黑头的现象，为了确保电子镇流器与灯管的使用寿命，欧普照明的部分灯具在设计时根据其特性，在电子件的PCB板里加了一个启动功能的设置：热敏电阻，即带预热启动，使得灯具不会因输出的电流或者电压过大而损坏灯管的灯丝，此功能可保护灯管，延长灯具的使用寿命。故4秒钟之内启动均属于正常。您可放心使用。是否带启动功能在镇流器的外壳有标识（带预热或不带预热）。
智能灯具——灯具恢复出厂设置操作方法
方法恢复出厂设置有2种方式：墙壁开关和APP设置； 1.如果切换手机管理账户，或者换路由器的名称和密码，必须把灯具重置。重置方法：2016年9月之前生产的灯具只能通过开5秒钟，关5秒钟，连续重复三次完成。2016年9月之后生产的灯具除上述方法外，还可以通过墙壁开关连续开关10次（1分钟内）来完成； 2.灯具若能正常连接WIFI时，也可用APP来恢复出厂设置。（适用于用户更换路由器） 操作步骤：进入APP——点击右下角设置——点击“恢复出厂设置”——选择灯具后点击下一步，灯具会连续闪烁三次，表明已恢复出厂设置。 注：小欧产品恢复出厂设置较特殊，在灯体后底座部位有一个“RESET”，直接按此键即可恢复出厂设置；
灯具安装区域的照度要求； 第三步：根据一、二步的数据，配置灯具搭配计划书： 1、内容包括：灯具款式（多种备选方案）、灯具布点、线路总成、安装方式、安装预埋；还包括成本预算、功率与日常费用预算； 2、到现场勘察灯具的规格与安装情况；并结合灯具的生产技术与生产部门进行沟通落实灯具选型是否可以得到体现； 3、与业主或装修队伍协商安装要求是否得到支持与具有确实操作性； 4、其中象大堂水晶灯、宴会厅水晶，灯具底部离地面高度超过10米的，建议安装防护隐形防护网或假装灯具部件网，增加安全系数； 第四步：灯具搭配计划书提交并得到基本确认； 第五步：编制灯具配灯造价报告，提交甲方签署； 第六步：跟进生产： 1、确保灯具特性要求的落实； 2、跟进灯具生产的进度，确保交期达成； 3、跟进灯具的交付，确保运输安全与配件齐全； 第七步：跟进灯具的安装与调试； 第八步：提交完工报告，做终造价清单； 第九步：甲方现场审核，结算； 第十步：视实际情况进行客服维护； 1、包括灯具的一般性维护使用的专业知识培训； 2、交付灯具的备件，指导更换方案； 3、定期跟进并纪录灯具的使用情况，做好预防工作； 第十一步：签定定期维护合同；方式如下： 维护周期：一般以一年为周期； 维护范围：包括整灯清洁、结构安全/电器线路检查、易损件更换、部分外观调整等； 操作时间：一般以不过大影响正常营业的情况下作业； 验收与结算；
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